Điều Khoản & Điều Kiện
rp88

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "rp88" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến rp88 vận hành tại tên miền rp88.bid cùng toàn bộ các tên miền liên kết và ứng dụng di động của chúng tôi.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của rp88 theo bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại rp88.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực có trong tài khoản của Người dùng tại một thời điểm nhất định, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ.
• "Cược" là bất kỳ giao dịch nào trong đó Người dùng đặt một khoản tiền vào một kết quả chưa chắc chắn với mục đích thu được lợi nhuận nếu kết quả đó xảy ra.
• "Khuyến mãi" là bất kỳ ưu đãi, thưởng tiền, thưởng vòng quay miễn phí hoặc lợi ích nào khác mà rp88 cung cấp cho Người dùng theo các điều kiện cụ thể.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi rp88, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và các trò chơi khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ rp88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực cư trú của mình.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan đến nhân viên/đại lý của rp88 hoặc các công ty đối tác.
• Chưa có tài khoản nào đang hoạt động hoặc đã bị đóng tại rp88 dưới bất kỳ danh nghĩa nào.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với bảo mật tài khoản rp88 của mình, bao gồm việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 bước. Các nghĩa vụ cụ thể của Người dùng đối với tài khoản bao gồm:

• Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại rp88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. rp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho rp88 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1 Nạp tiền: rp88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank, Techcombank) và tiền điện tử USDT TRC20.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi tuỳ cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp thành công được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• rp88 không chấp nhận nạp tiền từ thẻ tín dụng dưới tên người khác hoặc tài khoản ngân hàng không đứng tên Người dùng.

4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi hoàn thành xác minh danh tính.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút vào các ngày làm việc.
• Các khoản thắng cược từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• rp88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không đứng tên Người dùng.

Tất cả các trò chơi tại rp88 được vận hành theo quy trình công bằng và minh bạch. Người dùng cần nắm rõ các quy tắc cơ bản sau:

• Kết quả của các trò chơi RNG (slot, nổ hũ) được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên có được chứng nhận độc lập. rp88 không can thiệp vào kết quả.
• Kết quả của các trò chơi live casino (baccarat, blackjack, roulette) được xác định trực tiếp bởi dealer trong studio phát sóng – hoàn toàn không qua phần mềm trung gian.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, không thể huỷ hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến trò chơi, rp88 có quyền huỷ ván bài và hoàn trả số tiền cược cho Người dùng.
• rp88 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược cụ thể. Thông tin giới hạn cược được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

rp88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được quy định rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp – chỉ có thể sử dụng để đặt cược. Tiền thắng từ vòng cược hợp lệ mới được phép rút.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi được quy định khác). Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• rp88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư khuyến mãi và tiền thắng liên quan, đồng thời khoá tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của rp88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hình thức rửa tiền nào thông qua tài khoản rp88.
• Câu kết với người dùng khác nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) để thu lợi bất chính.
• Sử dụng thông tin xác minh danh tính của người khác để tạo tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lách qua các hạn chế tài khoản hoặc nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ rp88.
• Sử dụng tài khoản rp88 để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

rp88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có lệnh của cơ quan tư pháp hoặc cơ quan quản lý yêu cầu đóng tài khoản.
• Phát hiện Người dùng có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi của rp88, chúng tôi cam kết hoàn trả đầy đủ số dư thực trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm từ phía Người dùng, rp88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo đánh giá rủi ro.

rp88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của Người dùng.

rp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Tổn thất cá cược của Người dùng – cá cược là hoạt động có rủi ro và Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía Người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị không an toàn, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của rp88 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

rp88 cam kết nghiêm túc đối với việc thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người lớn và mục đích giải trí – không phải nguồn kiếm sống hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

• Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng "nghỉ tạm thời" (cool-off) cho phép Người dùng tự khoá tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tính năng "tự loại trừ" (self-exclusion) cho phép Người dùng đóng tài khoản vĩnh viễn nếu muốn dừng hoàn toàn.
• Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ rp88 qua Zalo hoặc Telegram để được hướng dẫn cụ thể.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thương hiệu, logo, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và tài liệu kỹ thuật trên nền tảng rp88 là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của rp88 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ rp88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "rp88" và logo liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ. Không được sử dụng tên thương hiệu này nhằm mục đích thương mại hoặc gây nhầm lẫn.
• Người dùng được phép truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo phạm vi cho phép của Điều khoản này.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và rp88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

• Tất cả tranh chấp trước tiên phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của rp88 qua email chính thức để được xem xét và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
• Nếu không đạt được thoả thuận qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài quốc tế theo các quy tắc áp dụng.
• Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của rp88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết, chỉ hiển thị thông tin)
• Zalo và Telegram: thông qua kênh hỗ trợ chính thức của rp88, hoạt động 24/7
• Live chat: trực tiếp trong giao diện trang web sau khi đăng nhập

Đội ngũ hỗ trợ của rp88 cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu trong ngày làm việc.